オンラインカジノの入金時の誤送金の対策は？
オンラインカジノの入金時に
「入金する額を間違えた！」
といった誤送金を経験した方は結構数のプレイヤーがいます。
そこで、今回は万が一の入金時の誤送金をしてしまった際の対応について
といった内容で詳しくご紹介します。
入金時の誤送金をしたら
入金時の誤送金には
- 入金額の間違い
- 入金先の誤り
が多く、入金先の誤りに関してはオンラインカジノに通ったお金ではないため、そのまま行方不明になることも考えられます。
しかし、入金額の間違いに関してはオンラインカジノ宛に送っているので、対応可能じゃないのか？
と思われると思います。
では、実際に誤送金した場合には、どうしたら良いのかについてご紹介します。
オンラインカジノのサポートに連絡
オンラインカジノのほとんどには、サポートセンターが導入されています。
オンラインカジノによって異なりますが
- メール
- 電話
- ライブチャット
で相談または問い合わせが可能です。
アカウントにログイン後にライブチャットなどで問い合わせると、情報伝達の面ではスムーズなのでおすすめです。
オンラインカジノは海外が運営元なので、英語が全くできないから心配。
という方でしたら、オンラインカジノ登録時に日本語サポートがあるオンラインカジノを選べば問題はありません。
メールや電話もできますが、時間がかかるためライブチャットが可能ならライブチャットでの問い合わせが楽で早いためおすすめです。
決済会社に連絡
決済方法によって問い合わせ場所が変わるものの、クレジットカードやインターネット口座のサポートに連絡するのもおすすめの方法です。
入金がオンラインカジノに反映される前であれば有効な手段といえます。
ただ、この方法はすぐに誤りだったことに気づかなければならないのが、デメリットです。
誤りだったことにすぐ気づき、決済会社へ連絡であれば、スムーズに対応されますが、日にちがたった後だと対応してくれない可能性もあります。
小見出し入金がキャンセルされるパターンもある
オンラインカジノでの入金の際に
- 決済情報の間違い
- 決済会社の規制がかかっている
- 入金限度額を超過
- 本人確認をしていない
といった、決済に必要な情報・条件をクリアしていないと入金がキャンセルされることもあります。
オンラインカジノは、お金のやり取りが一番重要。
なので、入金も出金にも情報は多く必要です。
ましてや日本ではない、海外の運営であり、インターネット上でしかやり取りがないとなるとトラブルになる可能性も十分考えられるため、このような情報が必要となります。
サポートの手厚いオンラインカジノを選ぼう！
オンラインカジノでの入金時の誤送金だけでなく、プレイ時にはトラブルが、いつ起こるのか分かりません。
その際に、サポート体制がしっかりしていないオンラインカジノを選べば、それこそ泣き寝入りになってしまいます。
そこで、ここからは
- ベラジョンカジノ
- ラッキーニッキー
- 遊雅堂
といった、サポート体制もバッチリなオンラインカジノについてご紹介します。
ベラジョンカジノ
ベラジョンカジノは、オンラインカジノ業界で高い評価を受けているサイトの一つであり、日本市場においても人気が高いオンラインカジノです。
理由の一つとしてあげられるのが、日本語サポートを提供し、日本時間の11:00 - 05:00の間であればライブチャットでの相談が可能です。
ベラジョンカジノのサポートスタッフは、日本語でのコミュニケーションに堪能なプロフェッショナルなチームで構成されています。
プレイヤーが直面する可能性がある問題や質問に関するトレーニングを受け、親切で迅速な対応が期待できるのも、おすすめのポイントです。
ラッキーニッキー
ラッキーニッキーは、プレイヤーの皆様が楽しくゲームをプレイできるよう、様々なサポートを提供しています。
お問い合わせはすべて日本語対応可能で、ライブチャット、電子メール、電話のいずれかの方法で受け付けています。
ライブチャットは日本時間で16:00-3:00までとなっていますが、公式サイトにアクセスするだけで利用でき、返信が早く便利です。
ラッキーニッキーのサポートチームは、プレイヤーがより快適にゲームを楽しめるよう、迅速かつ丁寧に対応しています。
問い合わせ内容に関係なく、専門的な知識を持ったチームが対応するため、安心してお問い合わせいただけます
遊雅堂
遊雅堂は、ライブチャット、メールのいずれの方法でも受け付けています。
どの方法も日本語対応しており、ライブチャットは日本時間の11:00-5:00まで対応可能です。
遊雅堂のサポートチームは、プレイヤーの皆様がより快適にゲームを楽しめるよう、迅速かつ丁寧に対応しています。
また、すべてのオンラインカジノのように、プレイヤーのプライバシー保護にも配慮しています。
また、遊雅堂はプレイする通貨が円なので、入金時のトラブルがおきにくいオンラインカジノでもあるんです。
まとめ
今回はオンラインカジノの入金時での誤送金について、ご紹介しました。
入金の誤送金は、起こさないようにするのが基本的には大事です。
しかし、何回も入金を経験すると、いつかは起こってしまうことも考えられます。
なので、今回の内容を少しでも把握しておけば、問題が起きた際にスムーズに解決できるきっかけとなるはずです。
今回ご紹介したオンラインカジノ以外にも、おすすめのオンラインカジノがたくさんあるので、そちらも参考に素敵なオンラインカジノをプレイしてみてください。
